Menu

Contact

test

Communicatietrainingen

Training crisiscommunicatie

Haarlem
2 tot 3 dagdelen
In overleg
€ 220 per uur
Hans Weijel

Een goede voorbereiding


Fraude, brand of een ongeval: het gebeurt in de beste organisaties. Voorkom imagoschade van je organisatie en bereid je goed voor op eventuele calamiteiten. Hoe communiceer je in dit soort situaties intern en extern? In deze training ensceneren wij de mogelijke calamiteiten zó dat je als lid van het crisisteam alle aspecten van crisismanagement 'aan den lijve' ervaart. Onze training crisiscommunicatie leert je snel en effectief handelen.  

Programma van onze training crisiscommunicatie

  • In de oefeningen toets je samen met je collega's van het crisisteam de theorie van het crisishandboek aan de praktijk. Onder druk van snel opeenvolgende gebeurtenissen bestoken 'journalisten', 'hulpverleners', 'overheidsinstanties' en 'het publiek' je met vragen. Daarbij komen alle mogelijke (communicatieve) aspecten aan bod.

  • We behandelen de dynamiek van een crisissituatie, de eisen aan het crisisteam en de percepties in de buitenwereld. De oorzaken van een crisis kunnen uiteenlopen, maar een aantal valkuilen is bekend, dus te vermijden.

  • Je krijgt te maken met levensechte en onvoorziene situaties. Samen met de trainer evalueer je de besluitvorming, de briefings aan anderen en de publieksinformatie.

  • Je krijgt professionele coaching, zowel op het gebied van crisismanagement als dat van woordvoering.

  • We geven ook directe feedback, zowel over de teamsamenwerking als over je eigen individuele optreden. We analyseren gezamenlijk de gebeurtenissen en genomen acties. Als de kruitdampen zijn opgetrokken, is duidelijk wat goed loopt en wat beter kan.

  • Na de training crisiscommunicatie is het crisisteam professioneel voorbereid op zijn taken. Het aantal trainees is onbeperkt en kan zo groot zijn als je crisisteam is.

Duur
2 tot 3 dagdelen
Aantal deelnemers
De training volgt u met uw complete crisisteam. 
Kosten € 220 per uur
Dit bedrag is inclusief reservering studio, koffie, thee en (eventueel) lunch en drankjes.
 
Aantal uren voor training en voorbereiding (zoals scenario’s ontwikkelen) vast te stellen in overleg.
Optioneel
Opstellen concept crisismanual:
€ 220 per uur
'Kranteninterviews' en publicatie tijdens training: € 880
'Persconferentie' tijdens training: € 880
Huur camerateam € 430 per dagdeel
Inzet acteur € 550 per dagdeel
 Locatie De Trainingstudio in Haarlem.
De training kan ook elders plaatsvinden.
Er is dan mogelijk sprake van additionele verblijfs-/locatiekosten en reisduurkosten
à € 1,50 per kilometer.
 Annulering Zie leveringsvoorwaarden
 
Alle genoemde bedragen zijn exclusief 21% btw.